Oferecendo restaurante, o hotel Krystal Urban Cancun & Beach Club de 4 estrelas está situado próximo de B2B Center Cancun. Amigos de Sian Ka'an fica a cerca de 5 minutos de distância a pé, e Terminal Marítima de Gran Puerto fica 4 km de deste hotel de Cancún.
O hotel está situado no distrito Downtown Cancun, bastante perto do pub com cerveja artesanal El Pirata Cojo. &&&1 Está localizado a 30 minutos a pé do centro de Cancún. Há Galeón Capitán Hook 3.5 km de do Krystal Urban Cancun & Beach Club. Os hóspedes encontrarão a paragem Fuente ao lado do estabelecimento, a cerca de 5 minutos de distância a pé.
Tem 246 quartos no hotel, cada um deles tem ferro de passar roupas e controle de temperatura, e comodidades de entretenimento como TV de tela plana com canais via satélite e TV com vários canais. Casa de banho separada e chuveiro também estão incluídos nestes quartos.
